Мэр Одессы модернизировал Facebook

Для повышения эффективности запросов к мэру Одессы специалисты создали специальную форму, заполняя которую, одесситы обращаются не через внутренние сообщения Facebook, а напрямую в горсовет. После обработки с конкретными важными обращениями Алексей Костусев лично ознакомится и даст соответствующие распоряжения.

Об этом он сообщил на своей странице в Facabook.

«Месяц назад я дал задание создать форму обращения на моей странице в Facebook, чтобы обращения одесситов носили более официальный характер: не скрою, в личные сообщения страницы приходит много спама, общих восклицаний, оскорблений и благодарностей. Однако большинство обращений, присланных именно через стандартную форму отправки Facebook, не содержат никакой конкретной информации для того, чтобы эти вопросы можно было решить: в большинстве случаев отсутствуют адреса, имена, контактные данные», — написал он.

За период тестирования было получено более 80 запросов – порядка 40 в неделю, все они направлены в профильные департаменты городского совета на рассмотрение и, если указаны контактные данные и предпочитаемую форму ответа, с обратившимися свяжутся.